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Contact
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8 rue Auguste Comte- Dijon
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COMMANDER UNE OEUVRE PAR INTERNET
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Les 4 étapes d'une commande à distance:
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contacter la galerie pour connaître le prix et/ou la disponibilité de l'oeuvre: contact galerie et réserver l'oeuvre
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Remplir le bon de commande en ligne en cliquant ici
Note:en validant le bon de commande, vous passez immédiatement à l'étape 3
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Le réglement
Pour un réglement à distance par carte bancaire, Open Art galerie a choisi la solution "e-transactions" du "Crédit Agricole ", une solution pérenne et 100% sécurisée, répondant aux exigences sécuritaires internationales. Toutes les données que vous fournissez sont protégées par cryptage SSL (Secure Socket Layer) et ne sont jamais stockées dans notre système informatique
Note: pour une commande à distance en France, le règlement peut aussi se faire par virement bancaire (le code IBAN et le code BIC vous seront fournis par Open Art Galerie: cliquez ici) ou chèque à l'ordre d'Open Art Galerie en l'envoyant à "Open Art Galerie, 8, rue Auguste Comte - 21000 Dijon".
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la livraison à domicile
L’oeuvre vous est envoyée dans les 24h à réception de votre règlement. L'expédition se fait par "colissimo suivi" de "La Poste" (avec assurance), y compris hors Union Européenne.
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Nos garanties:
- Certificat d'authenticité
Toutes nos oeuvres sont livrées avec un certificat d'authenticité signé par l'artiste.
- Satisfait ou remboursé
Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait de l'oeuvre, vous disposez d'un délai 15 jours à compter de la réception pour retourner l'oeuvre, dans son emballage, afin d'être remboursé. Les frais de retour, par colissimo avec l'assurance adaptée (similaire à l'envoi), sont à votre charge (de l'ordre de 10€).
- Livraison gratuite en France
La livraison gratuite est offerte en France pour la plupart des oeuvres, dès lors que le coût de la livraison n'excède pas 5% de la valeur TTC de l'oeuvre (ce qui est en général le cas). Pour les envois hors de France, un devis vous sera proposé pour les frais d’envoi.
- Paiement en ligne 100% sécurisé
Nous avons choisi la solution "e-transactions" du "Crédit Agricole ":une solution pérenne et sécurisée, répondant aux exigences sécuritaires internationales. Toutes les données que vous fournissez sont protégées par cryptage SSL (Secure Socket Layer) et ne sont jamais stockées dans notre système informatique. De plus, notre site utilise le code "3DSecure"
Code 3DSecure, qu'est ce que c'est?
Le but de 3D Secure est de réduire la fraude pour les commerçants et de sécuriser les paiements des clients en s’assurant que la carte est bien utilisée par son titulaire.
Le protocole 3D-Secure repose sur la mise en place d’un contrôle supplémentaire lors de l’achat en ligne : en complément des données bancaires classiquement saisies, l’acheteur devra valider sur une nouvelle fenêtre son paiement en saisissant une donnée secrète
convenue avec sa propre banque (mot de passe, date de naissance, code reçu par sms ou généré par un lecteur personnel).
Votre carte est-elle 3DSecure ou non?
La quasi-totalité des cartes bancaires nouvellement fabriquées sont désormais 3DSecure. Les modalités d'utilisation du code varient selon les banques: il est bon de vous renseigner sur son utilisation. Pour en savoir plus (voir aussi le site de votre banque)
- Pour les anciennes qui ne le sont pas, vous pouvez le demander à votre banque. Cela ne nécessite aucun changement de carte ni de modification de votre carte existante et cela ne vous coûtera rien.
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